Köp- och leveransvillkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som du gör hos Christian Holmqvist. Genom att beställa eller handla direkt av oss accepterar du dessa allmänna villkor.

Betalning

Vi erbjuder Swish som betalningsalternativ.

Orderhantering

När din betalning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit. Om en vara är slut kontaktar vi dig personligen för återköp eller alternativ lösning.

Frakt

Fraktavgift: 99 kr (upp till 3 kg)

Vi använder PostNord som transportör. Leveransen sker till ditt valda utlämningsställe eller paketbox. Du aviseras via SMS, e-post eller PostNords app när paketet har anlänt.
För uthämtning i paketbox krävs PostNords app, BankID och Bluetooth. Paketboxar tar endast emot paket upp till 10 kg.
Vi skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter orderbekräftelse. Under högsäsong, exempelvis jul, kan handläggningstiden vara längre. Transportörens leveranstid tillkommer. Fraktkostnaden baseras på beställningens vikt.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Priserna gäller tills vidare. Kampanjpriser gäller under aktuell kampanjperiod.
Vi reserverar oss för prisfel och prisändringar på grund av ändrad moms, valutaförändringar, inköpspriser eller nya lagstadgade avgifter. Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

Ej uthämtad försändelse

Försändelser som inte hämtas ut inom transportörens liggetid returneras automatiskt till oss. Om du vill att vi skickar ordern igen efter retur tillkommer en ny fraktkostnad på 99 kr inkl. moms.

Reklamationer

Vid reklamation ska du kontakta oss inom 7 dagar efter mottagen leverans. Ange ordernummer, namn och orsak till reklamationen.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vid icke godkänd reklamation står du för returfrakten och eventuella kostnader för återleverans. Produkten ska alltid skickas väl emballerad. Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av bristfälligt emballage vid retur.